春節(jié)臨近，家家戶戶都開始張羅著大掃除。不少上班族工作繁忙，沒有時(shí)間和精力去打掃衛(wèi)生，于是，雇人保潔成為節(jié)前很多家庭的選擇
目前，我市從事保潔服務(wù)的家政人員以農(nóng)村富余勞動(dòng)力為主，也有少數(shù)下崗職工。正規(guī)家政公司的保潔員，在上崗前一般要接受半個(gè)月的專業(yè)保潔培訓(xùn)，家政公司會(huì)請(qǐng)專業(yè)教師教授他們消防安全知識(shí)、禮儀、正確使用保潔工具與專用保潔劑的使用方法以及職業(yè)道德等相關(guān)課程。
除家政公司外，我市保潔市場(chǎng)上還有一些“游擊隊(duì)”，他們有時(shí)單人作業(yè)，有時(shí)兩三人一組“出動(dòng)”，收費(fèi)比家政公司略低。這些“游擊隊(duì)”為了獲得大利潤(rùn)，不經(jīng)培訓(xùn)就直接上崗。
缺乏行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
調(diào)查顯示，我市涉及保潔服務(wù)的家政公司有近60家，卻一直沒有相應(yīng)的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。目前，也沒有相關(guān)政策對(duì)保潔行業(yè)進(jìn)行具體操作性引導(dǎo)，設(shè)有保潔服務(wù)項(xiàng)目的保潔公司都是自定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。保潔員去用戶家服務(wù)，一般是用戶滿意后才支付保潔員工資。
業(yè)內(nèi)人士指出，保潔行業(yè)缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是導(dǎo)致市場(chǎng)混亂的一個(gè)重要原因，要扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)狀，保潔行業(yè)必須建立準(zhǔn)入制。另外，還應(yīng)規(guī)范市場(chǎng)，設(shè)定一個(gè)合理的市場(chǎng)價(jià)格底線。
市民呼喚專業(yè)保潔員
采訪中記者了解到，很多市民歡迎專業(yè)的保潔員，但現(xiàn)在市場(chǎng)上的專業(yè)保潔員并不多，懂專業(yè)保潔的家政公司也不多。少數(shù)幾家專業(yè)保潔公司又都由于家庭保潔利潤(rùn)低而放棄了這個(gè)市場(chǎng)，專做單位保潔。
另外，保潔人員的合作意識(shí)也不太強(qiáng)。家住中泰世紀(jì)花城的柳女士說(shuō)，去年春節(jié)前，她花480元請(qǐng)了4名保潔員，打掃她家約100平方米的房子，4人忙活了一下午，卻沒打掃干凈；且清掃過(guò)程中，4名保潔員分工后各干各的，相互不配合。
業(yè)內(nèi)專家提醒：需要保潔員的用戶，應(yīng)去信譽(yù)較好的正規(guī)家政公司預(yù)約。過(guò)了小年將是家庭保潔的用工高峰，需要請(qǐng)保潔員的用戶，可以提前向樂(lè)家溫州保潔公司預(yù)約。
